El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), dio a conocer que casi el 60 porciento (58,3%) de los reclamos recibidos después del 27 de febrero, día del terremoto que afecto a la región centro-sur de Chile, son por mala calidad en viviendas.

Otra de las quejas por los consumidores tambien son por consecuencias del terremoto, osea por la demora en la reposición de servicios básicos y telefonía (15%), los problemas derivados de la suspensión del transporte como aerolíneas y buses (13,4%) y otros como la interrupción de servicios como alarmas de seguridad, suspensión de eventos o dificultades para ejercer los seguros.

El Sernac explicó que los consumidores deben tener presente que “la Ley de Calidad de la Vivienda los resguarda ante fallas estructurales durante 10 años, ante defectos en las terminaciones durante 3 años, y 5 años para daños en las instalaciones.”

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